Редакция от 25 июля 2026 года

Политика обработки персональных данных

Документ описывает правила обработки данных на публичном сайте и в сервисе RouteForce.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Общество с ограниченной ответственностью «АРСИТЕХ» (далее — Оператор) при использовании сайта RouteForce и связанных с ним сервисов.

Политика применяется к сведениям, которые Оператор получает от посетителей публичного сайта, представителей потенциальных и действующих заказчиков, а также пользователей, которым заказчик предоставил доступ к RouteForce.

Использование сервиса заказчиком регулируется также договором с Оператором, инструкциями заказчика и, при необходимости, отдельным поручением на обработку персональных данных.

2. Какие данные могут обрабатываться

Контактные данные: имя, должность, организация, рабочий телефон, адрес электронной почты и содержание обращения.

Данные учётной записи: имя пользователя, рабочий email, роль, принадлежность к компании и технические сведения об авторизации.

Рабочие данные сервиса: сведения о маршрутах и визитах, координаты в момент выполнения рабочего действия, фотографии и комментарии, которые пользователь передаёт в рамках задания работодателя или заказчика.

Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время запроса, журналы ошибок и безопасности. На публичном сайте могут использоваться необходимые cookies. Аналитические cookies применяются только при подключении соответствующего сервиса и с учётом требований законодательства.

3. Цели и основания обработки

Обработка выполняется для ответа на обращения, подготовки предложения и договора, предоставления и поддержки RouteForce, обеспечения безопасности, исполнения обязательств перед заказчиком, ведения бухгалтерского и договорного учёта и выполнения требований законодательства.

Основаниями являются согласие субъекта, заключение и исполнение договора, законные интересы Оператора по обеспечению безопасности и развитию сервиса, а также обязанности, установленные законодательством Российской Федерации.

Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки данных публичного сайта.

4. Порядок и сроки обработки

Оператор совершает с данными действия, необходимые для заявленных целей: получение, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление уполномоченным получателям, блокирование и удаление.

Доступ предоставляется работникам и подрядчикам только в объёме, необходимом для их задач, при наличии обязанностей по конфиденциальности. Хостинг, почтовые, резервные и аналитические сервисы могут выступать обработчиками данных в пределах своих функций.

Срок хранения определяется целью обработки, договором и обязательными сроками по законодательству. После достижения цели данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или договору.

5. Защита и передача данных

Оператор применяет организационные и технические меры защиты: разграничение прав, защищённое соединение, контроль доступа, журналирование, резервное копирование и обновление компонентов.

Данные не распространяются неограниченному кругу лиц и не продаются. Передача допускается по поручению заказчика, для работы привлечённого сервиса, по требованию закона или с согласия субъекта.

При подключении сервиса веб-аналитики состав передаваемых технических данных и условия трансграничной передачи проверяются отдельно до включения такого сервиса.

6. Права субъекта

Субъект вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Запрос направляется на postmaster@altawest.ru или почтовым отправлением по юридическому адресу Оператора. Для защиты данных Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность и связь заявителя с обрабатываемыми данными.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, для которой существует иное законное основание.

7. Контакты Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «АРСИТЕХ». ИНН 3666271714, КПП 366601001, ОГРН 1243600012127.

Юридический адрес: 394043, Воронежская область, г. Воронеж, ул. Героев Красной Армии, д. 6, офис 709.

Email по вопросам персональных данных: postmaster@altawest.ru. Телефон: 8 800 302-79-07.

По вопросам применения Политики напишите на postmaster@altawest.ru. Вернуться на страницу контактов.